やはり終わってはいなかった。ヤフー!ＢＢの顧客情報流出問題

そう思いながらソフトバンクのホームページを見てみると
「Yahoo! BBの顧客情報に関するお知らせ」
　http://www.softbankbb.co.jp/press/2004/p1216.html
といったプレスリリースが掲載されている。発行が2004/12/16となっているところを見ると、週間新潮の発売日を強く意識しての発表のようにも受け取れる。

いずれにしても、その中で、

また、流出した情報の内容として「(1)氏名、(2)住所、(3)電話番号、(4)携帯電話番号」とあった。携帯電話番号があるのが意外である。時代を感じる反面、顧客名簿になぜ電話番号とは別に携帯電話番号が必要なのか疑問にも思った。

一方、週間新潮の記事では、これら名簿が「『起業家パック』として売られている」可能性も指摘している。

どちらの認識が正しいのか、私には判断はつきかねる。しかし、週間新潮の記事での指摘は説得力があるように感じる。私もこの記事を通して思うことは、単に顧客ＤＢにアクセルできるかどうかといったコンピュータシステム上でのセキュリティに関する問題だけではなくて、顧客データの作り方から利用方法など、社員やアルバイト、代理店や関連会社の人達の仕事のやり方に起因する問題が大きいのではないかと強く感じている。

もし、この心配が当っており、これらに対する根本的な対策が後手になっているとすれば、今後も同種の流出事件が、モグラ叩きのごとく続くのではないだろうか。これら情報が「振り込め詐欺」などに利用されはしないだろうかと不安に思う。今はこういったことに利用されないように願うばかりである。